Condiçôes gerais de compra

CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA 

1. INFORMAÇÃO GERAL

A propriedade deste website, https://www.todocarritos.com/, (doravante Website) é detida por: EVENTOS SAN CRISTÓBAL SL, fornecidos com o NIF: B-14946024 e registados em: Avenida Amargacena nave 6-7 C .P14013 Códoba e cujos detalhes de contato são:

Endereço: Avenida Amargacena nave 6/7 
CP 14013 Córdoba 
(Espanha) 
Telefone de contato: 957422048 E- 
mail de contato: [email protected]

Este documento (bem como quaisquer outros documentos aqui mencionados) regula as condições que regem o uso deste site (https://www.todocarritos.com/) e a compra ou compra de produtos e / ou serviços. nela (doravante, Condições).

Para os fins destas Condições, entende-se que a atividade que a Todocarritos desenvolve através do Site inclui:

Empresa de fabricação de carrinhos de comida, publicidade, vendas de rua e eventos.

Além de ler estas Condições, antes de acessar, navegar e / ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo a política de cookies, a política de privacidade e Proteção de dados Todocarritos. Ao utilizar este Site ou ao fazer e / ou solicitar a aquisição de um produto e / ou serviço através dele, o Usuário consente em ficar vinculado por estas Condições e por todos os itens acima, portanto, se você não concordar com tudo Portanto, você não deve usar este site.

Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-los toda vez que acessar, navegar e / ou utilizar o Site, desde que aqueles que estejam em vigor no momento em que a compra de produtos e / ou serviços sejam solicitados serão aplicáveis.

Para todas as perguntas que o Usuário possa ter em relação às Condições, ele pode entrar em contato com o proprietário usando as informações de contato fornecidas acima ou, quando apropriado, usando o formulário de contato.

2. O USUÁRIO

O acesso, navegação e uso do site, confere a condição de usuário (doravante referida, indistintamente, individualmente como um usuário ou conjuntamente como Usuários), então eles são aceitos, desde que a navegação do site começa, todos as Condições aqui estabelecidas, bem como suas modificações subseqüentes, sem prejuízo da aplicação da correspondente regulamentação legal obrigatória, conforme o caso.

O usuário assume a responsabilidade pelo uso correto do site. Essa responsabilidade se estenderá a:

• Faça uso deste site apenas para fazer consultas e compras ou compras legalmente válidas.
• Não faça compras falsas ou fraudulentas. Se puder razoavelmente considerar que tal compra foi feita, ela poderá ser cancelada e as autoridades competentes informadas.
• Forneça informações de contato verdadeiras e legítimas, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e / ou outros dados (consulte o Aviso legal e as Condições gerais de uso).

O Utilizador declara ter mais de 18 anos de idade e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Website.

O site é destinado principalmente a usuários residentes na Espanha. A Todocarritos não garante que o site esteja em conformidade com as leis de outros países, total ou parcialmente. A Todocarritos declina toda a responsabilidade que possa surgir de tal acesso, nem assegura remessas ou prestação de serviços fora da Espanha.

O Utilizador poderá formalizar, com a sua escolha, com a Todocarritos o contrato de venda dos produtos e / ou serviços desejados em qualquer das línguas em que estas Condições estejam disponíveis neste Website.

3. COMPRA OU PROCESSO DE AQUISIÇÃO

Os usuários devidamente registrados podem comprar no site pelos meios e formulários estabelecidos. Eles devem seguir o procedimento de compra e / ou aquisição online do https://www.todocarritos.com/, durante o qual vários produtos e / ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço de compra final e, finalmente, Clique em "Pagar agora".

Da mesma forma, o usuário deve preencher e / ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.

Em seguida, o usuário receberá um email confirmando que Todocarritos recebeu seu pedido ou pedido para comprar e / ou fornecer o serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, quando apropriado, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Quando apropriado, essas informações também podem ser disponibilizadas ao usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao site.

Após a conclusão do procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, quando apropriado, por meio de seu espaço pessoal para se conectar ao Website. Da mesma forma, o usuário pode, se assim o desejar, obter uma cópia de sua fatura em papel, solicitando-a à Todocarritos usando os espaços de contato no site ou através das informações de contato fornecidas acima.

O Usuário reconhece estar ciente, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e / ou serviço em questão e que são exibidas ao lado da apresentação ou, quando apropriado, da imagem em sua página. do Website, indicando, a título de exemplo, mas não exaustivo, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, modo em que serão realizados e / ou o custo dos benefícios; e reconhece que a realização da compra ou ordem de compra materializa a aceitação total e completa das condições particulares de venda aplicáveis ​​a cada caso.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos que intervierem durante as transações realizadas no Site poderão ser arquivadas e guardadas nos registros informatizados da Todocarritos, a fim de constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições razoáveis. de segurança e as leis e regulamentos em vigor que se aplicam a este respeito, e particularmente em resposta ao LOPD e aos direitos que os usuários assistem de acordo com a política de privacidade deste Site (Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos pela Todocarritos através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e / ou que nenhuma circunstância ou força maior (cláusula nove destas Condições) afeta o fornecimento do mesmo e / ou a provisão de serviços. Se houver dificuldades em relação ao fornecimento de produtos ou se não houver produtos em estoque, a Todocarritos se compromete a entrar em contato com o Usuário e reembolsar qualquer quantia que possa ter sido paga como um valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne impraticável.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos no site são os finais, em euros (€) e incluem impostos, a menos que por exigência legal, especialmente no que diz respeito ao IVA, diferentes questões são indicadas e aplicadas.

Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, conforme mostrado no site. Assim, a Todocarritos realiza serviços de entrega e / ou expedição através de: SEUR, CAYCO, MRW.

Em nenhum caso o Website irá adicionar custos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas somente aqueles que o Usuário voluntariamente e livremente selecionou e escolheu.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis alterações não afetarão os pedidos ou compras em relação aos quais o Usuário já tenha recebido uma confirmação do pedido.

Os métodos de pagamento aceitos serão: cartão de crédito ou débito e transferência bancária.

A Todocarritos usa todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo usuário durante as transações através do site. Como tal, o site usa um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações pelo banco emissor, se tal entidade não autorizar o pagamento, a Todocarritos não será responsável por nenhum atraso ou não entrega e não poderá formalizar qualquer contrato com o Usuário.

Uma vez que a Todocarritos recebe a ordem de compra do usuário através do site, uma pré-autorização será feita no cartão correspondente para garantir que haja fundos suficientes para concluir a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que o Usuário receber a confirmação de envio e / ou confirmação do serviço que é fornecido no formulário e, quando apropriado, no local estabelecido.

Em qualquer caso, ao clicar em "Pagar agora", o usuário confirma que o método de pagamento usado é o dele.

Ordens de compra ou aquisição nas quais o Usuário seleciona a transferência bancária como meio de pagamento serão reservadas por 5 dias corridos a partir da confirmação do pedido para dar tempo suficiente para que a transferência bancária seja levada em consideração pelo sistema de pagamentos utilizados pela Todocarritos para o site. Quando o sistema recebe a transferência, o pedido será preparado e administrado para envio.

Através deste método de pagamento, o Usuário deve garantir que ele insira corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e a referência de transferência. Em caso de erro, a Todocarritos não poderá validar o pedido, que será cancelado.

6. ENTREGA

Nos casos em que a entrega física do ativo contratado deve ser feita, as entregas serão feitas dentro do escopo do seguinte território: Espanha (Península, Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), Portugal (Península, não as ilhas) e União Européia.

Exceto nos casos em que há circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, quando apropriado, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra que consiste nos produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue dentro do período indicado no site de acordo com o método de envio selecionado pelo usuário e, em qualquer caso, dentro de um período máximo de 30 dias corridos a partir da data da confirmação do pedido.

Se por qualquer razão, que seja atribuível a você, a Todocarritos não puder cumprir a data de entrega, você entrará em contato com o Usuário para informá-lo sobre essa circunstância e poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar o pedido. Reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas em domicílio são feitas nos dias úteis.

Se for impossível entregar o pedido devido à ausência do usuário, o pedido pode ser devolvido ao depósito. No entanto, a operadora deixaria um aviso explicando onde o pedido está e como fazê-lo ser entregue novamente.

Se o usuário não estiver no local de entrega no horário combinado, ele deve entrar em contato com a Todocarritos para providenciar a entrega em outro dia.

No caso de terem passado 30 dias desde que o seu pedido está disponível para entrega, e não foi entregue por causa não imputável à Todocarritos, a Todocarritos entenderá que o Utilizador deseja desistir do contrato e será considerado resolvido. Como resultado da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, exceto para as despesas adicionais resultantes da própria escolha do usuário de um método de entrega diferente da modalidade menos cara de entrega comum oferecida pelo site , sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o contrato é considerado terminado.

No entanto, o Usuário deve ter em mente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que pode ser repassado a ele.

Para os fins destas Condições, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que o pedido foi entregue no momento em que o Usuário ou um terceiro indicado pelo Usuário adquire a posse material dos produtos, que serão creditados por a assinatura do recibo da encomenda no endereço de entrega acordado.

Os riscos que podem surgir dos produtos serão suportados pelo usuário a partir do momento da entrega. O Utilizador adquire a propriedade dos produtos quando a Todocarritos recebe o pagamento integral de todos os montantes devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se ocorrer de cada vez. após o recebimento integral do valor pago pela Todocarritos.

De acordo com as disposições da Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre Valor Agregado (IVA), os pedidos de compra e / ou fornecimento serão considerados localizados no território espanhol do IVA, se O endereço de entrega é em território espanhol, exceto as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a legalmente válida em todos os momentos, dependendo do artigo específico em questão.

Na mesma linha e em conformidade com o Capítulo I do Título V da Diretiva 2006/112 do Conselho, de 28 de novembro de 2006, sobre o sistema comum de IVA, os pedidos serão localizados, para entrega e / ou fornecimento , nesse Estado-Membro da União Europeia, onde está localizado o endereço constante do pedido de compra e, portanto, o IVA aplicável será o que estiver em vigor nesse Estado-Membro.

Nas encomendas destinadas às ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, as entregas ficarão isentas de IVA por aplicação das disposições da Lei 37/1992 e da Directiva 2006/112, sem prejuízo da aplicação dos impostos e tarifas correspondentes, em conformidade os regulamentos em vigor em cada um destes territórios. O Usuário deve levar em conta que nesses territórios pode haver situações nas quais impostos e taxas alfandegárias são aplicados e acumulados no destino, de acordo com os regulamentos atuais, e que estes podem ser executados por eles.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRECT ERRORS

O usuário é informado de que, caso detecte que ocorreu um erro ao inserir os dados necessários para processar sua solicitação de compra no site, ele poderá modificá-los entrando em contato com a Todocarritos através dos espaços de contato habilitados no Site, e, quando apropriado, através de pessoas autorizadas a entrar em contato com o atendimento ao cliente, e / ou usando as informações de contato fornecidas na primeira cláusula (Informações Gerais). Da mesma forma, essas informações também podem ser corrigidas pelo usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao site.

Em qualquer caso, o usuário, antes de clicar em "Pagar agora", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde suas solicitações de compra são registradas e pode fazer modificações.

Da mesma forma, o Usuário é consultado para consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso para obter mais informações sobre como exercer seu direito de retificação conforme estabelecido na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados de Caráter pessoal

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Utilizador adquiriu produtos no ou através do Website do proprietário, estes são assistidos por uma série de direitos, conforme listados e descritos abaixo:

Direito de Retirada

O usuário, como consumidor e usuário, faz uma compra no site e, portanto, ajuda-o com o direito de desistir da referida compra no prazo de 14 dias sem justificativa.

Este prazo de retirada expirará após 14 dias corridos do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por ele, que não seja o transportador, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site Todocarritos ou no caso de os bens que compõem o seu O pedido é entregue separadamente, no prazo de 14 dias corridos a partir do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por ele, que não o transportador, adquiriu a posse material do último desses bens que compunham o mesmo pedido de compra ou no caso de serem tratados de um contrato de prestação de serviços, 14 dias de calendário a contar do dia da celebração do contrato.

Para exercer este direito de retirada, o usuário deve notificar Todocarritos de sua decisão. Você pode fazê-lo, quando apropriado, através dos espaços de contato habilitados no site ou através de:

Avenida Amargacena nave 22. CP 14013 Córdoba (Espanha) 
[email protected] 
Telefone: 957422048 
Celular: 692065684

O usuário, independentemente dos meios que ele escolher para comunicar sua decisão, deve expressar clara e inequivocamente que é sua intenção retirar-se do contrato de compra. Em qualquer caso, o usuário pode usar o modelo de retirada que a Todocarritos disponibiliza como parte das condições, porém seu uso não é obrigatório.

Para atender ao período de carência, é suficiente que a comunicação que inequivocamente expressa a decisão de retirada seja enviada antes que o prazo correspondente expire.

Em caso de retirada, a Todocarritos reembolsará o Usuário por todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção dos custos adicionais escolhidos pelo usuário para um método de envio diferente do modo menos caro oferecido no site) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que Todocarritos é informado da decisão de retirar pelo usuário.

Todocarritos irá reembolsar o usuário usando o mesmo método de pagamento que ele usou para fazer a transação de compra inicial. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional para o usuário. No entanto, a Todocarritos poderá reter esse reembolso até receber os produtos ou itens da compra, ou até que o Usuário apresente comprovação de seu retorno, dependendo de qual condição for atendida primeiro.

O usuário pode devolver ou enviar os produtos para a Todocarritos em:

Avenida Amargacena nave 22. CP 14013 Córdoba (Espanha) 
[email protected] 
Telefone: 957422048

E deve fazê-lo sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias de calendário a contar da data em que a Todocarritos foi informada da decisão de retirada.

O usuário reconhece sabendo que deve arcar com o custo direto de devolução (transporte, entrega) das mercadorias, se houver alguma incorrida. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultantes de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, características e operação das mercadorias.

O Usuário reconhece saber que há exceções ao direito de retirada, conforme previsto no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa de Consumidores e Usuários e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, seria o caso de: produtos customizados; produtos que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; CDs / DVDs de música ou vídeo sem a embalagem, como selados na fábrica; produtos que, por razões de higiene ou de saúde, estejam selados e tenham sido abertos após o parto.

Neste mesmo sentido, a prestação de um serviço que o usuário poderia contratar neste site é regido, uma vez que esta mesma lei estabelece que o direito de retirada para os usuários não ajudará quando a prestação do serviço foi totalmente executada, ou quando começou , com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento por ele que está ciente de que, uma vez que o contrato tenha sido totalmente executado pela Todocarritos, ele terá perdido seu direito de retirada.

Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura do produto, de produtos que não estão nas mesmas condições em que foram entregues ou que sofreram danos após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, instruções e outros documentos que os acompanham, além de uma cópia da fatura de compra.

No link a seguir você pode baixar o formulário de retirada do modelo:

https://www.todocarritos.com/blog/contacto/

Devolução de produtos defeituosos ou erro de envio

São todos aqueles casos em que o Usuário considera que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com as disposições do contrato ou ordem de compra e que, portanto, você deve entrar em contato imediatamente com a Todocarritos. e que você saiba o desacordo existente (defeito / erro) pelos mesmos meios ou usando as informações de contato fornecidas na seção anterior (Direito de Retirada).

O Usuário será informado sobre como proceder com a devolução dos produtos, e estes, uma vez retornados, serão examinados e o Usuário será informado, dentro de um prazo razoável, se o reembolso é devido ou, quando apropriado, a substituição dos mesmos. .

O reembolso ou substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias a partir da data em que lhe enviarmos um email confirmando que o reembolso ou a substituição do item não conforme é apropriado.

O valor pago pelos produtos que são devolvidos devido a um defeito, quando ele realmente existe, será totalmente reembolsado, incluindo os custos de entrega e os custos que o Usuário possa ter incorrido para efetuar a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o usuário usou para pagar a compra.

Em qualquer caso, você sempre terá direito aos direitos reconhecidos na legislação em vigor a qualquer momento para o usuário, como consumidor e usuário.

Garantias

O Utilizador, enquanto consumidor e utilizador, goza de garantias sobre os produtos que podem ser adquiridos através deste Website, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo a Todocarritos, por conseguinte, pela falta de conformidade do o mesmo que se manifesta dentro de dois anos a partir da entrega do produto.

Neste sentido, entende-se que os produtos estão de acordo com o contrato desde que: estejam em conformidade com a descrição feita por Todocarritos e possuam as qualidades ali apresentadas; são adequados para os usos aos quais produtos do mesmo tipo são normalmente destinados; e apresentar a qualidade e o desempenho habituais de um produto do mesmo tipo e que são fundamentalmente esperados. Quando este não é o caso em relação aos produtos entregues ao usuário, este deve proceder conforme indicado na seção Retornando produtos defeituosos ou erro de envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site, podem apresentar características não homogêneas, desde que derivem do tipo de material com o qual foram fabricados,

Por outro lado, pode ser que o usuário adquira no site um produto de uma marca ou fabricado por terceiros. Neste caso, e considerando o usuário que é um produto defeituoso, ele também tem a possibilidade de entrar em contato com a marca ou fabricante responsável pelo produto para descobrir como exercer sua garantia legal diretamente contra eles durante os dois produtos. anos após a entrega dos referidos produtos. Para isso, o usuário deve ter retido todas as informações em relação à garantia do produto.

No entanto, para saber mais sobre o serviço pós-venda que Todocarritos coloca a serviço dos usuários do site, você pode consultá-lo aqui: https://www.todocarritos.com/info/sobre-todocarritos.

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição em contrário, a Todocarritos não aceita qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

• Quaisquer perdas que não foram atribuídas a qualquer violação de sua parte, perdas de negócios (incluindo lucros cessantes, receita, contratos, economias esperadas, dados, perda de boa vontade ou despesas desnecessárias incorridas); ou qualquer outro prejuízo indireto que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de venda dos produtos entre ambas as partes fosse formalizado.

Da mesma forma, a Todocarritos também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:

• Todocarritos aplica todas as medidas relativas ao fornecimento de uma visualização fiel do produto no site, no entanto, não é responsável pelas diferenças mínimas ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela, ou problemas de navegador que são usados ​​ou outros Desse tipo.
• A Todocarritos atuará com o máximo de diligência para disponibilizar à empresa responsável pelo transporte do produto sujeito ao pedido. No entanto, não é responsável por danos decorrentes de um mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, retenções de rodovias e, em geral, qualquer outra característica do setor, que resulte em atrasos, perdas ou roubo do produto.
• Falhas técnicas que devido a causas fortuitas ou outras impedem o funcionamento normal do serviço através da Internet. Falta de disponibilidade do site para manutenção ou outros motivos, o que impede a realização do serviço. A Todocarritos coloca à sua disposição todos os meios para realizar o processo de compra, pagamento e envio / entrega dos produtos, porém está isenta de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
• A Todocarritos não será responsável pelo uso indevido e / ou desgaste dos produtos que foram utilizados pelo usuário. Ao mesmo tempo, a Todocarritos não será responsável por um retorno errôneo feito pelo usuário. É de responsabilidade do usuário devolver o produto correto.
• Em geral, a Todocarritos não será responsável por qualquer violação ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obrigações assumidas, quando for devido a eventos que estão além de seu controle razoável, ou seja, devido a força maior, e Isso pode incluir, mas não está limitado a:
  • Greves, bloqueios ou outras reivindicações.
  • Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos de guerra.
  • Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
  • Impossibilidade de usar trens, navios, aviões, transporte motor ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
  • Impossibilidade de usar sistemas de telecomunicações públicos ou privados.
  • Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior continua, e Todocarritos terá uma extensão no período para cumpri-las por um período de tempo igual à duração da força maior. A Todocarritos utilizará todos os meios razoáveis ​​para encontrar uma solução que lhe permita cumprir as suas obrigações apesar da força maior.

10. COMUNICAÇÕES E NOTIFICAÇÕES ESCRITAS

Ao utilizar este site, o usuário aceita que a maioria das comunicações com Todocarritos são eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no site).

Para fins contratuais, o Usuário concorda em utilizar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que qualquer contrato, notificação, informação e outras comunicações que a Todocarritos envie eletronicamente obedecem aos requisitos legais de ser por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao usuário.

O Usuário pode enviar notificações e / ou comunicar-se com a Todocarritos através dos dados de contato fornecidos nestas Condições e, quando apropriado, através dos espaços de contato no Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, a Todocarritos pode entrar em contato e / ou notificar o usuário por e-mail ou no endereço postal fornecido.

11. AVISO LEGAL

Nenhuma renúncia da Todocarritos a um determinado direito legal ou ação ou a falta de exigência por parte da Todocarritos do estrito cumprimento pelo usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem uma renúncia de outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das condições, nem isenta ao usuário do cumprimento de suas obrigações.

Nenhuma renúncia da Todocarritos a qualquer uma destas Condições ou aos direitos ou ações derivadas de um contrato entrará em vigor, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e formalizado e comunicado ao Usuário por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma destas Condições for declarada nula e sem efeito por uma resolução final emitida pela autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em vigor, sem serem afetadas pela referida declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

Estas Condições e qualquer documento mencionado expressamente nestes constituem o acordo integral existente entre o Usuário e a Todocarritos em relação ao objeto de venda e substituem qualquer outro acordo, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito por eles. partes

O Usuário e a Todocarritos reconhecem ter consentido com a conclusão de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto conforme expressamente mencionado nestas Condições.

14. PROTECÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o Usuário fornecer à Todocarritos no decorrer de uma transação no Site, serão tratadas de acordo com as disposições das políticas de proteção de dados (Aviso Legal e Condições Gerais de Uso). Ao acessar, navegar e / ou usar o site, o usuário consente o processamento das informações e dados mencionados e declara que todas as informações ou dados fornecidos são verdadeiros.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e / ou uso deste site e os contratos para a compra de produtos através dele serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou discordância que surja ou esteja relacionada com o acesso, navegação e / ou utilização do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre a Todocarritos e o Utilizador, será submetida ao Jurisdição não exclusiva dos tribunais e tribunais espanhóis.

16. RECLAMAÇÕES E REIVINDICAÇÕES

O Usuário pode enviar à Todocarritos suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que deseje fazer através das informações de contato fornecidas no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, a Todocarritos tem formulários oficiais de reclamações disponíveis para consumidores e usuários, e estes podem ser solicitados à Todocarritos a qualquer momento, usando as informações de contato fornecidas no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se surgir uma controvérsia decorrente da conclusão deste contrato de compra entre a Todocarritos e o Usuário, o Usuário como consumidor poderá solicitar uma resolução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento da UE n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho. 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios em linha em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22 / CE. Você pode acessar este método através do site: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.