CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 https://www.todocarritos.com/

1. INFORMAZIONI GENERALI

La proprietà di questo sito Web, https://www.todocarritos.com/, (di seguito Sito Web) è detenuta da: EVENTS SAN CRISTÓBAL SL, con NIF: B-14946024 e registrato a: Avenida Amargacena nave 6-7 C .P 14013 Córdoba; e i cui recapiti sono:

Indirizzo: Avenida Amargacena navata 6/7

C.P. 14013 Cordova

(Spagna)

Telefono di contatto: 957422048

Email di contatto: info@groupsancristobal.es

Questo documento (così come tutti gli altri documenti qui menzionati) stabilisce le condizioni che regolano l'uso di questo sito Web (https://www.todocarritos.com/) e l'acquisto  di prodotti e/o servizi in esso contenuti (di seguito, Condizioni ).

Ai fini delle presenti Condizioni, resta inteso che l'attività che Todocarritos sviluppa attraverso il Sito comprende:

Azienda produttrice di carrelli alimentari, pubblicità, vendita ambulante ed eventi.

Oltre a leggere le presenti Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito Web, l'Utente deve aver letto l'Avviso legale e le Condizioni generali d'uso, inclusa la politica sui cookie, e l'informativa sulla privacy e sulla protezione dei dati di Todocarritos. Utilizzando questo Sito Web o effettuando e/o richiedendo l'acquisizione di un prodotto e/o servizio attraverso di esso, l'Utente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni e da tutto quanto sopra; quindi, nel caso in cui l’Utente non fosse d’accordo con queste condizioni,  non dovrebbe utilizzare questo sito web.

Inoltre, si segnala che le presenti Condizioni potrebbero essere modificate. L'Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito poiché saranno applicabili quelli in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.

Per tutte le domande che l'Utente potrebbe avere in relazione alle Condizioni, può contattare il Titolare utilizzando le informazioni di contatto fornite sopra o, nel caso fosse necessario, utilizzando il modulo di contatto.

2. L'UTENTE

L'accesso, la navigazione e l'uso del Sito, conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, singolarmente come Utente o congiuntamente come Utenti), che accetta, dall'inizio della navigazione sul Sito, tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modificazioni, fatta salva l'applicazione delle corrispondenti norme di legge inderogabili a seconda dei casi.

L'Utente si assume la propria responsabilità per un corretto utilizzo del Sito. Questa responsabilità si estenderà a:

Utilizzare questo sito Web solo per effettuare richieste e acquisti legalmente validi.

Non effettuare alcun acquisto falso o fraudolento. Se si ritenesse ragionevolmente che un acquisto di tale natura fosse stato effettuato, esso potrebbe essere annullato e le autorità competenti verrebbero informate.

Fornire informazioni di contatto veritiere e lecite, ad esempio indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o altre informazioni (vedi Note legali e Condizioni generali d'uso).

L'Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito.

Il Sito è rivolto principalmente agli Utenti residenti in Spagna. Todocarritos non garantisce che il Sito Web sia conforme alle leggi di altri paesi, in tutto o in parte. Todocarritos declina ogni responsabilità che possa derivare da tale accesso e non garantisce spedizioni o fornitura di servizi al di fuori della Spagna.

L'Utente, a sua discrezione, può formalizzare il contratto di vendita con  Todocarritos  per i prodotti e/o servizi desiderati in una qualsiasi delle lingue in cui le presenti Condizioni sono disponibili su questo Sito Web.

3. PROCESSO DI ACQUISTO 

Gli Utenti debitamente registrati possono acquistare sul Sito con le modalità e le regole stabilite. Devono seguire la procedura di acquisto e/o compra online presente su https://www.todocarritos.com/, durante la quale è possibile selezionare più prodotti e/o servizi e aggiungerli al carrello, carrello o spazio di acquisto finale e, infine, fare clic su "Paga adesso".

Inoltre, l'Utente deve compilare e/o verificare le informazioni che gli vengono richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell'acquisto possono essere modificati.

Successivamente, l'Utente riceverà un'e-mail di conferma indicando che Todocarritos ha ricevuto effettivamente l’ordine o richiesta di acquisto e/o fornitura del servizio, ovvero la conferma dell'ordine. Nel caso fosse necessario, l’utente verrà anche  informato via e-mail quando l’ordine sarà spedito. Ove opportuno, tali informazioni potrebbero essere messe a disposizione dell'Utente anche tramite il proprio spazio di connessione personale al Sito.

Una volta conclusa la procedura di acquisto, l'Utente acconsente che il Sito generi una fattura elettronica che sarà inviata all'Utente tramite posta elettronica oppure tramite il proprio spazio di connessione personale al Sito. Allo stesso modo, l'Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della sua fattura cartacea, richiedendola a Todocarritos utilizzando gli spazi di contatto presenti sul Sito Web o tramite i dettagli di contatto forniti sopra.

L'Utente riconosce di essere aggiornato, al momento dell'acquisto, di alcune particolari condizioni di vendita che riguardano il prodotto e/o servizio in oggetto e che sono riportate accanto alla presentazione o, se del caso, alla sua immagine nella sua pagina del Sito, indicando, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, e di volta in volta: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti, o caratteristiche, come saranno realizzati e/o costo dei benefici; e prende atto che il perfezionamento dell'ordine di acquisto materializza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascuna fattispecie.

Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti che intervengono durante le transazioni effettuate sul Sito potranno essere archiviate e conservate negli archivi informatici di Todocarritos al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto di ragionevoli condizioni di sicurezza e le leggi e i regolamenti in vigore applicabili al riguardo, e in particolare tenendo conto della LOPD e dei diritti degli Utenti in conformità con la politica sulla privacy di questo Sito Web (Avviso legale e Condizioni Generali d'Uso).

4. DISPONIBILITÀ

Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da Todocarritos tramite il Sito sono subordinati alla disponibilità dei prodotti e/o al fatto che nessuna circostanza o forza maggiore (clausola nove delle presenti Condizioni) pregiudichi la fornitura degli stessi e/o la prestazione dei servizi. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o in mancanza di prodotti in magazzino, Todocarritos si impegna a contattare l'Utente e a rimborsare l'importo eventualmente versato a titolo di importo. Ciò sarà ugualmente applicabile nei casi in cui la fornitura di un servizio diventa irrealizzabile.

5. PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi visualizzati sul Sito sono quelli finali, in Euro (€) e comprensivi di tasse, salvo che per esigenze di legge, soprattutto in materia di IVA, venga indicata e applicata una diversa questione.

Le spese di spedizione sono comprese nei prezzi finali dei prodotti così come indicati sul Sito. Pertanto, Todocarritos esegue servizi di consegna e/o spedizione tramite: SEUR, CAYCO, MRW.

In nessun caso il Sito aggiungerà automaticamente al prezzo di un prodotto o servizio costi aggiuntivi, ma solo quelli che l'Utente abbia selezionato e scelto volontariamente e liberamente.

I prezzi possono variare in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non avranno effetto su ordini o acquisti per i quali l'Utente abbia già ricevuto una conferma d'ordine.

Le modalità di pagamento accettate saranno: Carta di credito o di debito e Bonifico bancario.

Todocarritos utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall'Utente durante le transazioni attraverso il Sito. Pertanto, il Sito utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).

Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente, qualora tale soggetto non autorizzi il pagamento, Todocarritos non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà formalizzare alcun contratto con l'Utente.

Una volta che Todocarritos riceve l'ordine di acquisto dall'Utente attraverso il Sito Web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per garantire che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L'addebito sulla carta verrà effettuato nel momento in cui viene inviata all'Utente la conferma della spedizione e/o la conferma del servizio fornito nel modulo e, se del caso, nel luogo stabilito.

In ogni caso, cliccando su "Paga Adesso" l'Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è quello di sua scelta.

Gli ordini di acquisto in cui l'Utente seleziona il bonifico bancario come mezzo di pagamento saranno riservati per 5 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine al fine di consentire il tempo sufficiente per la presa in considerazione del bonifico da parte del sistema dei pagamenti. utilizzato da Todocarritos per il Sito. Quando il sistema riceverà il bonifico, l'ordine verrà preparato e gestito per la spedizione.

Attraverso tale modalità di pagamento, l'Utente deve assicurarsi di inserire correttamente l'importo esatto dell'ordine di acquisto, nonché il numero di conto e il riferimento del bonifico. In caso di errore, Todocarritos non sarà in grado di convalidare l'ordine, che verrà annullato.

6. CONSEGNA

Nei casi in cui sia opportuno effettuare la consegna fisica del bene acquisito, le consegne verranno effettuate nel seguente territorio: Spagna (Penisola, Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Unione Europea.

Fatti salvi i casi in cui ricorrono circostanze impreviste o straordinarie oppure derivate dalla personalizzazione dei prodotti, l'ordine di acquisto costituito dai relativi prodotti in ciascuna conferma d'acquisto sarà evaso entro il termine indicato sul Sito secondo le modalità di spedizione scelta dall'Utente e, in ogni caso, entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data di conferma dell'ordine.

Se per qualsiasi motivo, ad essa imputabile, Todocarritos non fosse in grado di rispettare la data di consegna, contatterà l'Utente per informarlo di tale circostanza e potrà scegliere di procedere all'acquisto fissando una nuova data di consegna o annullare l'ordine con possibilità piena di rimborso del prezzo pagato. In ogni caso le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.

In caso di impossibilità di evasione dell'ordine per assenza dell'Utente, l'ordine potrà essere rispedito a magazzino. Tuttavia, in questo caso il corriere lascerà un avviso indicando dove si trova l'ordine e come concordare una nuova procedura di consegna.

Se l'Utente non si trova nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, deve contattare Todocarritos per organizzare la consegna in un altro giorno.

Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni dal momento in cui l’ordine  è disponibile per la consegna, e non è stato consegnato per cause non imputabili a Todocarritos, Todocarritos assumerà che l'Utente desidera recedere dal contratto e si considererà risolto. Per effetto della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente verranno restituiti, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta dell'Utente di una modalità di consegna diversa dalla modalità meno costosa di consegna ordinaria offerta dal Sito, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si intende risolto.

Tuttavia, l'Utente deve considerare che le spese di trasporto derivanti dalla risoluzione possono presentare un costo aggiuntivo che può essere trasferito.

Ai fini delle presenti Condizioni, si intende che la consegna è avvenuta o che l'ordine è stato consegnato nel momento in cui l'Utente o un terzo indicato dall'Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà accreditato mediante la firma della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato.

I rischi che dovessero derivare dai prodotti saranno a carico dell'Utente dal momento della consegna. L'Utente acquisisce la proprietà dei prodotti quando Todocarritos riceve il pagamento integrale di tutti gli importi dovuti in relazione all'acquisto o acquisto effettuato, comprese le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo all'intero incasso dell'importo a carico di Todocarritos.

In conformità con le disposizioni della legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o la fornitura si intenderanno ubicati nel territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dello specifico articolo in questione.

In questo stesso senso, ed in conformità al Capitolo I del Titolo V della Direttiva del Consiglio 2006/112 del 28 novembre 2006 sul sistema comune IVA, gli ordini di acquisto saranno localizzati, per consegna e/o fornitura, in quello Stato Membro del Unione Europea in cui si trova l'indirizzo che compare nell'ordine di acquisto e, pertanto, l'IVA applicabile sarà quello in vigore nello Stato membro.

Negli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in conformità alle disposizioni della Legge 37/1992, e della Direttiva 2006/112, fatta salva l'applicazione delle relative tasse e imposte ai sensi dei regolamenti vigenti in ciascuno di questi territori. L'Utente deve considerare che in tali territori potrebbero verificarsi situazioni in cui si applicano tasse e dazi doganali a destinazione, in conformità alle normative vigenti, e che queste potrebbero essere da parte sua.

7. MEZZI TECNICI PER CORREGGERE GLI ERRORI

L'Utente è informato che nel caso in cui rilevi che si è verificato un errore durante l'inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto sul Sito Web, può modificarli contattando Todocarritos tramite gli spazi di contatto forniti sul Sito Web e, se applicabile, tramite soggetti autorizzati a contattare il servizio clienti, e/o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella prima clausola (Informazioni generali). Allo stesso modo, tali informazioni potrebbero essere corrette anche dall'Utente tramite il proprio spazio di connessione personale al Sito.

In ogni caso, l'Utente, prima di cliccare su "Paga adesso", ha accesso allo spazio in cui sono annotate le proprie richieste di acquisto e può apportare modifiche.

Allo stesso modo, l'Utente è invitato a consultare l'Avviso Legale e le Condizioni Generali d'Uso per ottenere maggiori informazioni su come esercitare il proprio diritto di rettifica come stabilito dalla Legge Organica 15/1999, del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali.

8. RESI

Nei casi in cui l'Utente acquisisca prodotti sul o tramite il Sito del Titolare, è assistito da una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:

Diritto di recesso

L'Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e, pertanto, ha diritto di recedere da tale acquisto entro un termine di 14 giorni di calendario senza necessità di giustificazione.

Questo periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui l'Utente o un terzo da lui autorizzato, abbia acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito Todocarritos o nel caso in cui i beni che compongono il suo ordine vengano consegnati separatamente, o nel caso di essere di un contratto di servizio, 14 giorni di calendario dal giorno del contratto.

Per esercitare questo diritto di recesso, l'Utente deve comunicare a Todocarritos la sua decisione. È possibile farlo attraverso gli spazi di contatto forniti sul Sito Web o tramite:

Avenida Amargacena navata 22. C.P. 14013 Cordova (Spagna)

info@todocarritos.com

Telefono: 957422048

Cellulare: 692065684

L'Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la propria decisione, deve esprimere in modo chiaro ed inequivocabile la propria intenzione di recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l'Utente può utilizzare il modulo tipo di recesso che Todocarritos mette a disposizione come parte allegato alle presenti Condizioni, tuttavia, il suo utilizzo non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso è sufficiente che la comunicazione esprima inequivocabilmente la decisione di recedere e che sia inviata prima della scadenza del periodo corrispondente.

In caso di recesso, Todocarritos rimborserà all'Utente tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi scelti dall'Utente per una modalità di spedizione diversa da quella meno costosa offerta sul Sito) senza ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Todocarritos è stata informata della decisione dell'Utente di recedere.

Todocarritos rimborserà l'Utente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Tale rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l'Utente. Tuttavia, Todocarritos potrebbe trattenere tale rimborso fino al ricevimento dei prodotti o degli articoli oggetto dell'acquisto, o fino alla presentazione da parte dell'Utente della prova della loro restituzione, a seconda di quale condizione sia soddisfatta per prima.

L'Utente può restituire o inviare i prodotti a Todocarritos a:

Avenida Amargacena navata 22. C.P. 14013 Cordova (Spagna)

info@todocarritos.com

Telefono: 957422048

Deve farlo senza ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui Todocarritos è stata informata della decisione di recesso.

L'Utente riconosce di dover sostenere il costo diretto di restituzione (trasporto, consegna) della merce, nel caso fosse necessario. Inoltre, sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella adatta a stabilire la natura, le caratteristiche e/o il funzionamento dei beni.

L'Utente ammette di conoscere che esistono eccezioni al diritto di recesso, come previsto dall'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre legislazioni applicabili. A titolo esemplificativo, e non esaustivo, proponiamo i seguenti casi: prodotti personalizzati; prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente; CD/DVD musicali o video senza la loro confezione, come sigillati in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e aperti dopo la consegna.

Inoltre, è disciplinata la fornitura di un servizio che l'Utente potrebbe contrarre su questo Sito Web, poiché questa stessa Legge stabilisce che il Diritto di recesso non si applicherà agli Utenti quando la fornitura del servizio sia stata completamente eseguita, o una volta iniziato. Con l'espresso consenso del consumatore e dell'utente e con la presa d'atto da parte loro di essere a conoscenza che, una volta che il contratto sarà stato integralmente eseguito da Todocarritos, perderanno il diritto di recesso.

In ogni caso, nessun rimborso sarà effettuato qualora il prodotto sia stato utilizzato oltre la semplice apertura dello stesso, per prodotti che non si trovino nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che abbiano subito danni dopo la consegna.

Inoltre,  l’Utente dovrebbe restituire i prodotti utilizzando o includendo tutte le componenti degli imballaggi originali, le istruzioni e gli altri documenti che li accompagnano, nonché una copia della fattura di acquisto.

Al seguente link è possibile scaricare il Modulo Recesso:

https://www.todocarritos.com/blog/contacto/

Restituzione di prodotti difettosi o errori di spedizione

Sono tutti quei casi in cui l'Utente ritenga che, al momento della consegna, il prodotto non sia conforme a quanto stipulato nel contratto o nell'ordine di acquisto, e che, pertanto, debba contattare immediatamente Todocarritos e comunicarle il disaccordo esistente (difetto/errore) con lo stesso mezzo o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione precedente (Diritto di recesso).

L'Utente sarà quindi informato su come procedere con la restituzione dei prodotti, e questi, una volta restituiti, verranno esaminati e l'Utente sarà informato, entro un termine accettabile, sul rimborso o, nel caso fosse necessario, la sostituzione dello stesso. 

Il rimborso o la sostituzione del prodotto avverrà nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente riceverà una mail di conferma della possibilità del rimborso o della sostituzione dell'articolo difettoso.

L'importo pagato per quei prodotti che vengono restituiti a causa di un difetto, quando effettivamente esistente, sarà interamente rimborsato, comprese le spese di consegna e le spese che l'Utente potrebbe aver sostenuto per effettuare il reso. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'Utente per pagare l'acquisto.

In ogni caso, saranno sempre rispettati i diritti riconosciuti dalla normativa vigente all'Utente, in qualità di consumatore e utente.

Garanzia

L'Utente, in qualità di consumatore, gode di garanzie sui prodotti che possono essere acquistati tramite questo Sito Web, nei termini legalmente stabiliti per ciascuna tipologia di prodotto, con Todocarritos che risponde, quindi, del difetto di conformità degli stessi che si manifesta entro due anni dalla consegna del prodotto.

In tal senso, resta inteso che i prodotti saranno conformi al contratto sempre che : siano conformi alla descrizione fatta da Todocarritos e presentino le caratteristiche in essa presentate; siano idonei agli usi a cui sono normalmente destinati prodotti dello stesso tipo; e presentino la consueta qualità e prestazioni di un prodotto dello stesso tipo e che fondamentalmente ci si aspetta da esso. Nel caso in cui questi requisiti non venissero soddisfatti,  l'Utente dovrà procedere come indicato nella sezione Restituzione di prodotti difettosi o errore di spedizione. Tuttavia, alcuni dei prodotti che vengono commercializzati sul Sito, potrebbero presentare caratteristiche non omogenee purché derivanti dal tipo di materiale con cui sono stati fabbricati, e che quindi faranno parte dell'aspetto individuale del prodotto, e non costituiranno un difetto.

D'altra parte, potrebbe presentarsi il caso in cui l'Utente acquisisca un prodotto di un marchio o fabbricato da una terza parte sul Sito. In tal caso, considerando che l’Utente riceva un prodotto difettoso, ha anche la possibilità di contattare il marchio o il produttore responsabile del prodotto per sapere come esercitare direttamente nei suoi confronti il diritto di garanzia legale nei due anni successivi.  Per questo, l'Utente deve aver conservato tutte le informazioni relative alla garanzia dei prodotti.

Tuttavia, per saperne di più sul Servizio Post Vendita che Todocarritos mette a disposizione degli Utenti del Sito, è possibile consultarlo qui: https://www.todocarritos.com/info/sobre-todocarritos.

9. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Se non diversamente previsto dalla legge, Todocarritos non accetterà alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:

Eventuali perdite non attribuibili ad alcuna violazione da parte dell'utente; perdite aziendali (inclusi mancati profitti, reddito, contratti, risparmi previsti, dati, perdita di avviamento o spese non necessarie sostenute); o qualsiasi altra perdita indiretta che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della formalizzazione del contratto di vendita dei prodotti tra entrambe le parti.

Allo stesso modo, Todocarritos limita la sua responsabilità anche nei seguenti casi:

Todocarritos applica tutte le misure relative a fornire una fedele visualizzazione del prodotto sul Sito, tuttavia, non è responsabile per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, o problemi del browser utilizzato o altri problemi di questa natura.

Todocarritos agirà con la massima diligenza al fine di mettere a disposizione della ditta incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell'ordine di acquisto. Tuttavia, non è responsabile per danni derivanti da un malfunzionamento del trasporto, soprattutto per cause quali scioperi, blocchi stradali, e in generale ogni altra specifica del settore, che determinino ritardi, smarrimenti o furto del prodotto.

Guasti tecnici che, per cause fortuite o di altra natura, impediscono il normale funzionamento del servizio tramite Internet. Mancanza di disponibilità del Sito Web per manutenzione o altri motivi, che impedisce la disponibilità del servizio. Todocarritos utilizza tutti i mezzi a sua disposizione al fine di espletare la procedura di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti. Tuttavia è esonerata da responsabilità per cause ad essa non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.

Todocarritos non sarà responsabile per l'uso improprio e / o l'usura dei prodotti che sono stati utilizzati dall'Utente. Inoltre, Todocarritos non sarà responsabile per un reso errato effettuato dall'Utente. È responsabilità dell'Utente restituire il prodotto corretto.

In generale, Todocarritos non sarà responsabile per qualsiasi violazione o ritardo nell'adempimento di uno qualsiasi degli obblighi assunti, quando è dovuto a eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, cioè, sono dovuti a forza maggiore.Ciò può includere, ma non è limitato a:

Scioperi, serrate o altre azioni sindacali.

Sommossa civile, rivolta, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra.

Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, subsidenza, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.

Impossibilità di utilizzare treni, battelli, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.

Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.

Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.

In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui perdura la forza maggiore e Todocarritos avrà una proroga nel termine per adempierli per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore. Todocarritos utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la forza maggiore.

10. COMUNICAZIONI SCRITTE E NOTIFICHE

Utilizzando questo Sito Web, l'Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Todocarritos siano elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul Sito).

Ai fini contrattuali, l'Utente accetta di utilizzare questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che Todocarritos invia elettronicamente sono conformi ai requisiti legali di essere in forma scritta. Tale condizione non pregiudica i diritti riconosciuti dalla legge all'Utente.

L'Utente può inviare notifiche e/o comunicare con Todocarritos attraverso le modalità di contatto fornite in queste Condizioni e, se applicabile, attraverso gli spazi di contatto presenti sul Sito.

In più, salvo diversa disposizione, Todocarritos può contattare e/o informare l'Utente tramite e-mail o all'indirizzo postale fornito.

11. RINUNCIA

Nessuna rinuncia da parte di Todocarritos a uno specifico diritto o azione legale o la mancanza del rigoroso rispetto da parte dell'Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi implicherà, né una rinuncia ad altri diritti o azioni derivanti da un contratto o dalle Condizioni, né esonera l'Utente dall'adempimento delle proprie obbligazioni.

Nessuna rinuncia da parte di Todocarritos ad alcuna di queste Condizioni o ai diritti o azioni derivanti da un contratto avrà effetto, a meno che non sia espressamente stabilito che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all'Utente per iscritto.

12. NULLITÀ

Qualora una qualsiasi delle presenti Condizioni fosse dichiarata nulla con decisione ferma emessa da un'autorità competente, le restanti clausole rimarranno in vigore, senza essere pregiudicate da detta dichiarazione di nullità.

13. INTERO ACCORDO

Le presenti Condizioni ed ogni documento in cui si faccia riferimento alle stesse, costituiscono l'intero accordo esistente tra l'Utente e Todocarritos in relazione all'oggetto della vendita e sostituiscono ogni altro patto o promessa precedentemente concordati verbalmente o per iscritto dagli stessi. 

L'Utente e Todocarritos riconoscono di aver acconsentito alla conclusione di un contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall'altra parte, salvo quanto espressamente previsto nelle presenti Condizioni.

14. PROTEZIONE DEI DATI

Le informazioni o i dati personali che l'Utente fornisce a Todocarritos nel corso di una transazione sul Sito Web, saranno trattati in conformità con le disposizioni delle politiche di protezione dei dati (Note legali e Condizioni Generali d'Uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l'Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o dati forniti siano effettivamente validi.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

L'accesso, la navigazione e/o l'uso di questo sito Web e i contratti di acquisto di prodotti attraverso di esso saranno regolati dalla legislazione spagnola.

Qualsiasi controversia, problema o disaccordo che insorga o sia correlato all'accesso, alla navigazione e/o all'uso del Sito Web, o all'interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, o ai contratti di vendita tra Todocarritos e l'Utente, sarà sottoposto alla Competenza non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli.

16. RECLAMI 

L'Utente può inviare a Todocarritos i suoi reclami o qualsiasi altro commento che desidera fare tramite le modalità di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre, Todocarritos mette a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli di reclamo ufficiali, che possono essere inviato a Todocarritos in qualsiasi momento, utilizzando le modalità di contatto fornite all'inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).

Inoltre,  se dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra Todocarritos e l'Utente nasce una controversia, l'Utente in qualità di consumatore può richiedere una composizione extragiudiziale delle controversie, ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione online delle controversie in materia di consumatori e recante modifica del Regolamento (CE) n. 2006/2004 e della Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo tramite il sito Web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.